Versandbedingungen

1. Versandkosten und Liefergebiete

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union und weltweit. Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Versand innerhalb Deutschlands

• Standardversand: 4,99 €
• Ab 50 € Bestellwert: 3,90 €
• Ab 100 € Bestellwert: Gratis Versand
• Expressversand: 15 €

Versand innerhalb der EU

• Die Versandkosten innerhalb der EU berechnen sich nach Zielland und Gewicht und werden im Checkout-Prozess angezeigt.

Internationaler Versand

• Für Lieferungen außerhalb der EU gelten länderspezifische Versandkosten, die an der Kasse berechnet werden.
• Bitte beachte, dass bei internationalen Sendungen zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

2. Lieferzeiten

• Deutschland: 2–4 Werktage (Standard) / 1–2 Werktage (Express)
• EU: 5–10 Werktage
• Weltweit: 10–20 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bei personalisierten oder handgefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL, DPD oder Hermes. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

4. Selbstabholung vor Ort

Eine Abholung vor Ort ist derzeit möglich.

5. Transportschäden

Sollte dein Paket beschädigt ankommen, informiere uns bitte umgehend unter shop@guldensternla.de, damit wir eine Lösung finden können. Sichtbare Schäden sollten direkt beim Zusteller gemeldet werden.

6. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zur Rücksendung und deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung unter https://guldensternla.de/pages/wiederrufsbelehrung .